WMon
Dołączył: 03 Sty 2012
Posty: 1
|
 Wysłany: 03/01/2012, 13:51 Temat postu: Reklamacja |
 |
|
Mam taki problem:
jestem małą firmą kupującą tekstylia z Uni i sprzedającą w Polsce. W sierpniu 2010 sprowadziliśmy towar (potwierdzony sprcjalnym atestem) i sprzedaliśmy polskiej firmie. Przed dostawą kupujący został poinformowany jakim atestem będziemy się posługiwać,po dostawie klient stwierdził że towar ma wady więc będzie miał większe zużycie w związku z tym udzililiśmy rabatu. klient zaakceptował rabat i zużył tkaninę (rozkroił i uszył wyroby gotowe). po wykonaniu pracy poinformował nas że nie wykorzystał całej zamówionej parti i chiciałby resztę zwrócić (oznacza to że tkanina nie była aż tak wadliwa jak informował) - zgodziliśmy sie jednak odebrać towar. Po upływie 4 miesięcy od terminu płatności klient złożył reklamację że dostarczony towar nie jest tym który zamawiał (wykonał ates w polskim instytucie ale według innej normy niż gwarantował producent) chociaż go wykorzystał i sprzedał. Co robić w tej stytuacji - straszy nas Sądem. Dzięki za pomoc. |
|
