kamila4321
Dołączył: 27 Lut 2008
Posty: 1
|
 Wysłany: 27/02/2008, 23:18 Temat postu: Jak oddać towar klientowi spoza Unii? |
 |
|
Witam serdecznie,
Mój problem wygląda następująco. Do firmy moich rodziców przyjechał klient z towarem do obróbki spoza Unii. Klient przyjechał w nocy, towar się psuł i moja rodzina nieświadoma faktu że trzeba z plombami na kartonie trzeba jechać na celny otworzyła karton. Na celnym pisaliśmy potem pismo wyjaśniające i czekamy od 2 tygodni na odpowiedź. W tym czasie urzędnicy byli u nas zobaczyć towar, kazali wpłacić kaucję nie wiemy za co i codziennie otrzymujemy od nich inne sprzeczne ze sobą informacje. Nasz klient spoza Unii nie może przywieźć do nas nowego towaru dopóki strona Polska nie potwierdzi w systemie że poprzedni towar dotarł. Celnicy powiedzieli że tego nie zrobią. Teraz coś mówią że jak zapłacimy podatek to ten towar stanie się nasz i możemy z nim robić co chcemy. Tylko że my tego towaru nie chcemy tu. Chcemy go oddać klientowi gdyż był to tymczasowy eksport. Klient nie może go wywieźć bo nie ma dowodów w systemie celnym że towar dotarł do nas. Klient ma miesiąc na przewiezienie towaru spowrotem. Już w tej chwili firma spedycyjna chce go pozwać za nie dowiezienie towaru a Urząd celny jego kraju grozi mu że go zamkną. Nasza strona tylko mówi nam w koło że nic nie możemy zrobić, trzeba czekać i że to może potrwać do 3 m-cy.Czy są jakieś przepisy to regulujące, bo od celników dostajemy coraz bardziej sprzeczne informacje, a nasz klient ma poważne kłopoty. Co można w tej sytuacji zrobić? Jak przeprowadzić odprawę celną towaru na powrót do kraju skoro Urząd Celny nie chce go przyjąć dopóki nie wyjaśni spraw. Nasz klient nie może tyle czekać. |
|
Mapa polski